標簽:華為廠(chǎng)商動(dòng)態(tài),華為,
在巴塞羅那世界移動(dòng)大會(huì )上,華為輪值CEO徐直軍在Keynote上發(fā)表了“讓視頻成為運營(yíng)商增長(cháng)的新動(dòng)力”的主題演講。他指出,內容、視頻正在重新定義電信產(chǎn)業(yè),對電信運營(yíng)商來(lái)說(shuō),視頻業(yè)務(wù)不是做與不做的選擇題。大家都看到了視頻業(yè)務(wù)正在成為新的基礎業(yè)務(wù)的事實(shí)和創(chuàng )造巨大增長(cháng)空間的未來(lái),因此做好視頻業(yè)務(wù)是必須的。以下為徐直軍的發(fā)言實(shí)錄。
女士們、先生們:下午好!
作為一個(gè)從事網(wǎng)絡(luò )設備和IT基礎設施的從業(yè)人士,我很榮幸來(lái)參加本次關(guān)于內容的討論,分享觀(guān)點(diǎn)。感謝GSMA組織跨界和跨行業(yè)的合作,提供了這樣的機會(huì )。今天的主題是內容淘金潮,但我首先聲明,華為并沒(méi)有意愿圍繞內容的本身淘金,我們希望幫助大家淘金,特別是幫助電信運營(yíng)商淘金。華為也希望幫助所有移動(dòng)用戶(hù)、家庭用戶(hù)都能看到更好的視頻內容,確保更好的體驗。我今天想跟大家討論的是視頻如何成為電信運營(yíng)商增長(cháng)的新動(dòng)力。
話(huà)音時(shí)代為運營(yíng)商帶來(lái)8千億美金市場(chǎng),數據時(shí)代帶來(lái)1.2萬(wàn)億美金市場(chǎng),視頻時(shí)代可能再為電信運營(yíng)商帶來(lái)上萬(wàn)億美元的市場(chǎng)空間。具體來(lái)說(shuō),在視頻領(lǐng)域,娛樂(lè )視頻預計為6500億美金,通信視頻預計為180億美金。在行業(yè)領(lǐng)域,無(wú)處不在的視頻也將帶來(lái)3500億美金的市場(chǎng)空間。未來(lái),視頻會(huì )深入每個(gè)人的生活和工作,從而給運營(yíng)商帶來(lái)巨大市場(chǎng)空間。
從這幾年來(lái)看,涉足視頻業(yè)務(wù)的運營(yíng)商都得到了快速增長(cháng)。在北美,VOD的收入已經(jīng)是影院收入的1.5倍。在歐洲,西班牙某運營(yíng)商Quad play的用戶(hù)比例超過(guò)了50%。在亞太,IPTV用戶(hù)年增長(cháng)率達到了71%。而中國特別明顯,2016當年IPTV用戶(hù)新增4千萬(wàn),相當于過(guò)去十年發(fā)展的總和。
內容、視頻正在重新定義電信產(chǎn)業(yè),對電信運營(yíng)商來(lái)說(shuō),視頻業(yè)務(wù)不是做與不做的選擇題。大家都看到了視頻業(yè)務(wù)正在成為新的基礎業(yè)務(wù)的事實(shí)和創(chuàng )造巨大增長(cháng)空間的未來(lái),因此做好視頻業(yè)務(wù)是必須的。
以移動(dòng)運營(yíng)商為例,2016年是個(gè)分水嶺,在這一年,全球平均移動(dòng)數據業(yè)務(wù)收入占比全面超過(guò)50%,其中視頻及視頻帶動(dòng)的貢獻達到了25%。我們預計2020年,視頻及視頻拉動(dòng)的收入的貢獻占比將超過(guò)50%,并且帶動(dòng)數據收入占比超過(guò)70%。這意味著(zhù),移動(dòng)運營(yíng)商的角色將會(huì )改變,不再僅僅是移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )的運營(yíng)商,也是數字內容運營(yíng)的玩家。因此移動(dòng)運營(yíng)商需要認真思考視頻戰略,從比較被動(dòng)響應轉變?yōu)楦臃e極主動(dòng),從把視頻定位為增值業(yè)務(wù),轉變?yōu)榘岩曨l定位為基本業(yè)務(wù),像話(huà)音業(yè)務(wù)、數據業(yè)務(wù)一樣去發(fā)展。并且以此來(lái)優(yōu)化組織、流程、運作,提升能力來(lái)適應戰略性發(fā)展視頻業(yè)務(wù)的需要。
進(jìn)入視頻時(shí)代,網(wǎng)絡(luò )體驗變得更加重要,已成為了第一生產(chǎn)力。舉個(gè)例子,《蜘蛛俠2》的電影長(cháng)度是141分鐘。同樣的這141分鐘,在不同的網(wǎng)絡(luò )體驗下產(chǎn)生的流量完全不一樣。大家很清楚,所有的內容運營(yíng)商是基于網(wǎng)絡(luò )的體驗和網(wǎng)絡(luò )的好壞來(lái)匹配相應的視頻碼流。當網(wǎng)絡(luò )不好時(shí)候,匹配360P的碼流,以保障觀(guān)看視頻的連續性,此時(shí)產(chǎn)生的流量大概是0.6GB;當網(wǎng)絡(luò )好一點(diǎn)、體驗好一點(diǎn)的時(shí)候,就匹配720P的碼流,產(chǎn)生的流量是2.3GB;當網(wǎng)絡(luò )很好,就會(huì )選擇高清1080P的碼流,這樣產(chǎn)生的流量是6GB左右;如果網(wǎng)絡(luò )的體驗更好,則會(huì )匹配4K的碼流,那產(chǎn)生的流量就更多了。大家可以看到,消費者看同樣一部電影,產(chǎn)生的流量卻有十倍的區別,這是我們在經(jīng)營(yíng)視頻時(shí)往往忽略的一點(diǎn)。我們并沒(méi)有清楚視頻在不同情況下產(chǎn)生流量有巨大的差別。
電信運營(yíng)商經(jīng)營(yíng)這么多年,最核心的資產(chǎn)是網(wǎng)絡(luò ),我們也清楚網(wǎng)絡(luò )的體驗非常重要,但是往往網(wǎng)絡(luò )是很冰冷的東西,無(wú)法直接面向消費者。作為消費者,需要一個(gè)可感知的消費。在固定領(lǐng)域,以10M、20M、50M面向家庭用戶(hù)賣(mài)寬帶是比較普遍的,而消費者事實(shí)上并不明白其中含義。在移動(dòng)領(lǐng)域,習慣賣(mài)流量,如1GB、2GB、3GB,消費者同樣沒(méi)有感知。運營(yíng)商和運營(yíng)商之間往往還因此陷入單純價(jià)格競爭的狀態(tài),反復比拼誰(shuí)的流量更便宜。
但是,如果我們換一個(gè)視角,改為賣(mài)體驗、賣(mài)內容就會(huì )大不一樣。消費者對內容是有感知的,對內容是超高清的、高清的或者標清的是有感知的。移動(dòng)運營(yíng)商也好、固定運營(yíng)商也好,都要思考如何從賣(mài)帶寬或者賣(mài)流量轉變成為賣(mài)超高清4K、賣(mài)高清或者賣(mài)更好的電影或電視內容。只有這樣才能更有效的賣(mài)帶寬、賣(mài)流量,使基礎設施投資獲得更好的回報。如果我們繼續用帶寬或者流量這種冰冷的語(yǔ)言去面向消費者的話(huà),消費者沒(méi)有感知,運營(yíng)商也無(wú)法獲得好的投資回報。從這個(gè)角度來(lái)講,運營(yíng)商也必須把視頻做為一個(gè)關(guān)鍵業(yè)務(wù)去發(fā)展。
2K或者4K已經(jīng)成為視頻消費的新常態(tài)。從智能手機看,2K顯示屏已經(jīng)成為中高端手機的標配,目前已經(jīng)有100多種型號的手機支持2K或者2K以上的屏幕。從電視機的角度看,2016年全球新發(fā)貨的電視機中有4600萬(wàn)電視機是支持4K的,占整個(gè)發(fā)貨量的20%,而且現在價(jià)格已經(jīng)非常便宜。4K的電視內容也不斷增加,2016年全球4K的頻道有95個(gè),比2015年增加了兩倍,預計2018年會(huì )增長(cháng)到180個(gè)。從Youtube上的內容來(lái)看,2016年初,15%的分辨率已經(jīng)是2K或者4K。另?yè)豁椚虻恼{查,82%的用戶(hù)愿意為4K多付10%到30%的費用。這些都說(shuō)明消費者是愿意為更好的體驗或更好的內容來(lái)付費的。我們認為,消費者的需求是無(wú)止境的,消費者總在期待更好的體驗,在不遠的將來(lái),基于A(yíng)R/VR視頻業(yè)務(wù)也會(huì )成為消費者新的基本需求。
運營(yíng)商要發(fā)展視頻其實(shí)是面臨很多挑戰的,最大的挑戰就是內容的碎片化。全球有1000多家內容提供商,600多家電信運營(yíng)商,100多家內容聚合運營(yíng)商。從全球范圍的視頻內容來(lái)看是非常豐富多彩的,但是當你要把內容聚合起來(lái)面向特定地區、特定國家的特定消費者時(shí)還是相當困難的。內容商認為電信運營(yíng)商太多,缺乏探討合作意愿。而電信運營(yíng)商認為內容商太多,要和1000多家去談也不可能。聚合運營(yíng)商不愿放棄自己的用戶(hù)、賬號,不愿放棄收費,堅持要直接面向最終用戶(hù)收費。這些對電信運營(yíng)商在內容經(jīng)營(yíng)上的發(fā)展又帶來(lái)更大的挑戰。
站在消費者的角度講,由于不同的內容提供商、內容運營(yíng)商都不可能提供所有的內容,沒(méi)有統一的入口,造成消費者要在多個(gè)內容提供商、內容運營(yíng)商上購買(mǎi)賬號付費。當你真正想看一部電影時(shí)、想看一個(gè)內容時(shí),卻常常在已經(jīng)是會(huì )員、已經(jīng)付費的地方看不到。站在消費者角度講,最好有一個(gè)統一的入口,一個(gè)賬號、一次付費能看其所想看到的任何內容。
要解決視頻面向所有的消費者、所有的家庭的需求時(shí),內容提供商要做一些改變,運營(yíng)商也要做一些改變,內容聚合運營(yíng)商也要做一些改變,大家彼此改變,真正以消費者為中心,才能夠讓所有的內容無(wú)處不在,讓所有的移動(dòng)用戶(hù)都可以看到,讓所有的家庭用戶(hù)都可以看到。要實(shí)現這一點(diǎn),內容聚合運營(yíng)商做不到、內容提供商做不到,最可能的是電信運營(yíng)商。電信運營(yíng)商有可能成為面向消費者所有視頻內容的單一入口。通過(guò)這個(gè)單一入口,內容聚合運營(yíng)商可以成為其中一個(gè)頻道來(lái)達成妥協(xié)的解決方案。所以,我覺(jué)得我們要來(lái)思考運營(yíng)商怎么能夠做好內容的單一入口。如果運營(yíng)商可以做好單一入口,我們就可以讓消費者看到想看的內容。
運營(yíng)商發(fā)展視頻還面臨另外一個(gè)問(wèn)題,運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )是否真正支持好的視頻體驗,不管高清也好、2K也好、4K也好,現在來(lái)講沒(méi)有評估標準;任何一個(gè)運營(yíng)商的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò )也好、固定網(wǎng)絡(luò )也好,視頻的體驗如何,沒(méi)有評估標準。由于沒(méi)有評估標準,電信運營(yíng)商的網(wǎng)絡(luò )也沒(méi)有按照一個(gè)標準去規劃網(wǎng)絡(luò )、建設網(wǎng)絡(luò )、優(yōu)化網(wǎng)絡(luò ),這使得整個(gè)視頻行業(yè)發(fā)展受到影響。
過(guò)去所有網(wǎng)絡(luò )評估的指標都跟視頻沒(méi)太大關(guān)系,都是面向話(huà)音和數據的。而視頻體驗更多關(guān)注的是片源質(zhì)量、初始等待時(shí)間、在播的過(guò)程中是否卡頓等。運營(yíng)商并不清楚自己的網(wǎng)絡(luò )能不能確保視頻一致性的體驗。使得用戶(hù)看高清時(shí)候,能夠兩個(gè)小時(shí)一直是高清,或者看4K的時(shí)候一直是4K,不要讓內容運營(yíng)商不斷換碼流。所以,產(chǎn)業(yè)界只有打造一個(gè)視頻的評估標準,才能牽引和指導運營(yíng)商規劃、建設、優(yōu)化自己的網(wǎng)絡(luò ),讓消費者在看視頻的時(shí)候保持一致的體驗。華為公司跟牛津大學(xué)共同做了一些嘗試,希望打造一個(gè)視頻的評價(jià)標準,我們叫vMOS,以此來(lái)作為牽引運營(yíng)商建設網(wǎng)絡(luò )的標準和方向。
具體來(lái)講,結合現在整個(gè)視頻產(chǎn)業(yè)存在的問(wèn)題、結合電信運營(yíng)商發(fā)展視頻存在的問(wèn)題,華為把自己定位為運營(yíng)商視頻業(yè)務(wù)成功的使能者,幫助運營(yíng)商發(fā)展視頻業(yè)務(wù)并獲得增長(cháng);诖,我們決定在六個(gè)方面采取一些動(dòng)作、進(jìn)行一些投資:
我們正在構建視頻業(yè)務(wù)的商業(yè)咨詢(xún)和網(wǎng)絡(luò )咨詢(xún)能力,促進(jìn)和幫助電信運營(yíng)商運營(yíng)視頻商業(yè)成功;
為了解決內容碎片化的問(wèn)題,我們也在構建一些內容聚合的能力,幫助運營(yíng)商降低內容獲取的難度和成本,并且提升運營(yíng)視頻的效率。
構建一個(gè)云化的融合視頻平臺,幫助運營(yíng)商高效發(fā)展和運營(yíng)視頻業(yè)務(wù),并且把視頻能力開(kāi)放給行業(yè)伙伴,做好單一入口,促進(jìn)運營(yíng)商在娛樂(lè )視頻、通信視頻和行業(yè)視頻的全面發(fā)展;
加大了機頂盒芯片投資,開(kāi)放機頂盒中間件,促進(jìn)整個(gè)機頂盒產(chǎn)業(yè)的發(fā)展;
華為公司本身是網(wǎng)絡(luò )設備和IT基礎設施提供商,基于vMOS的標準把網(wǎng)絡(luò )規劃好、優(yōu)化好,跟運營(yíng)商一起建設和部署,使得整個(gè)網(wǎng)絡(luò )能夠支持最佳的視頻體驗。
構建圍繞視頻的規劃、設計、集成和體驗的能力,并把這些能力和愿意發(fā)展視頻業(yè)務(wù)的運營(yíng)商緊密結合起來(lái),幫運營(yíng)商實(shí)現視頻業(yè)務(wù)成功。
華為不從內容本身來(lái)淘金,視頻能夠為運營(yíng)商帶來(lái)一萬(wàn)億的市場(chǎng)空間,運營(yíng)商有機會(huì )在一萬(wàn)億的空間里淘一點(diǎn)金,我們的定位是做一個(gè)使能者,幫助運營(yíng)商來(lái)實(shí)現視頻業(yè)務(wù)的商業(yè)成功,也幫助所有的內容商、內容聚合商,把內容提供給所有的移動(dòng)用戶(hù)、所有的家庭用戶(hù),以及各種行業(yè)用戶(hù)。
謝謝大家!
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